מדיניות החזרים

מדיניות החזרות

· ניתן להחזיר מוצר תוך 14 ימים ממועד קבלתו, ולקבל החזר כספי מלא (למעט דמי משלוח).

· ההחזר יתבצע רק אם המוצר לא נעשה בו שימוש, לא נלבש, לא כובס, עם התוויות המקוריות ובאריזתו המקורית.

· ההחזר יתבצע לאמצעי התשלום בו בוצעה העסקה, בהתאם ללוחות הזמנים של חברת האשראי.

· ניתן להחליף מוצר במוצר אחר או במידה אחרת תוך 14 ימים ממועד קבלתו.

· החלפה תתאפשר רק למוצרים שלא נעשה בהם שימוש, עם התוויות המקוריות ובאריזתם המקורית.

· במידה והמחיר של המוצר החדש גבוה יותר, תתבקש השלמת תשלום.

· ניתן לבטל עסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981.

· ביטול עסקה יתבצע בהודעה בכתב (דוא״ל/וואטסאפ/פקס) תוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר או ממועד קבלת מסמך העסקה – המאוחר מביניהם.

· בעת ביטול העסקה עקב פגם או אי התאמה – יינתן החזר כספי מלא, כולל דמי משלוח.

· בעת ביטול העסקה מסיבה אחרת – יוחזר התשלום בניכוי דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר העסקה או ‎100 ₪ (הנמוך מביניהם), בהתאם לחוק.

נא לפנות בפנייה לכתובת הדוא"ל של החברה